Chính Sách Bảo Mật
Bit Jilli

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") của BitJilli mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web, sử dụng ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào của BitJilli. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng — và chúng tôi xây dựng toàn bộ hệ thống bảo mật dữ liệu xuất phát từ quan điểm đó.

Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng BitJilli, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng — dù đã đăng ký hay chưa — khi truy cập website bitjilli.biz, sử dụng ứng dụng di động BitJilli trên Android hoặc iOS, hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của BitJilli bao gồm Live Casino, Slots, Đá Gà, Bắn Cá và các tính năng khác.

Chính Sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng BitJilli. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật dữ liệu của bên thứ ba và khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của họ.

BitJilli chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu:

BitJilli sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và tính năng trên nền tảng BitJilli.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và AML (chống rửa tiền) theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp sở thích, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo thiết bị của bạn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống và các cập nhật quan trọng.
• Phân tích cải tiến: Nghiên cứu xu hướng sử dụng ở dạng thống kê tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm.

BitJilli không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu như sau:

4.1 Đối tác dịch vụ

BitJilli có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng), nhà cung cấp phần mềm game, và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ và phải ký cam kết bảo mật với BitJilli.

4.2 Yêu cầu pháp lý

BitJilli có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp ảnh hưởng đến người dùng.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp BitJilli tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch — kèm theo cam kết bảo mật tương đương. Bạn sẽ được thông báo trước khi điều đó xảy ra.

BitJilli sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại tiền tệ, giao diện — giúp mỗi lần truy cập thuận tiện hơn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để BitJilli cải thiện sản phẩm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng BitJilli.

BitJilli đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

Dù BitJilli áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, BitJilli cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hỗ trợ khắc phục ngay lập tức.

BitJilli tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ BitJilli qua email support@bitjilli.biz hoặc qua live chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5–10 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.

BitJilli chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, BitJilli sẽ thông báo và có thể xóa dữ liệu sau 30 ngày nếu không có phản hồi.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu AML quốc tế, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Xóa sau 90 ngày, trừ trường hợp cần thiết cho điều tra bảo mật đang diễn ra.
• Nội dung chat hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

BitJilli nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày.
• Thu hồi mọi giao dịch và số dư trong tài khoản.
• Báo cáo sự việc lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản BitJilli, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email support@bitjilli.biz để được xử lý ưu tiên.

BitJilli có thể cập nhật Chính Sách này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng BitJilli.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ BitJilli sau khi Chính Sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồngý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ chúng tôi trước ngày hiệu lực để được hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hay cách BitJilli xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ chúng tôi qua:

• Email bảo mật: support@bitjilli.biz
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng BitJilli
• Câu hỏi thường gặp: Trang FAQ của BitJilli

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp như xóa dữ liệu toàn bộ hoặc di chuyển dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 10 ngày làm việc.

Bằng việc sử dụng BitJilli, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Chính Sách Bảo Mật này.

Phiên bản hiệu lực: 01/01/2024  ·  Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Việt  ·  BitJilli © 2024