Điều Khoản Và Điều Kiện
Bit Jilli

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") áp dụng cho việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi BitJilli (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "BitJilli"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của BitJilli, bạn ("Người dùng" hoặc "Bạn") xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều Khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng dừng sử dụng ngay và không đăng ký tài khoản. BitJilli có quyền cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng BitJilli dưới bất kỳ hình thức nào, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc pháp lý của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách liên quan khác của BitJilli.

Điều Khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Bạn và BitJilli liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận trước đó nếu có. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều Khoản này có giá trị ưu tiên.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản BitJilli, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cư trú hoặc hiện đang ở trong khu vực mà việc sử dụng dịch vụ BitJilli không bị cấm bởi luật pháp địa phương.
• Không đang bị BitJilli cấm hoặc đình chỉ tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào trước đó.
• Không hành động thay mặt cho bên thứ ba khi đặt cược và giao dịch.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản BitJilli duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ lý do nào (bao gồm nhận nhiều lần thưởng, tránh bị kiểm tra) đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị khóa và số dư bị thu hồi.

2.3 Tính chính xác của thông tin

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. BitJilli có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD, hình ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. BitJilli không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Hãy thông báo ngay cho BitJilli nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.1 Phương thức thanh toán

BitJilli hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. BitJilli có quyền bổ sung hoặc ngừng hỗ trợ bất kỳ phương thức nào mà không cần thông báo trước.

3.2 Giới hạn giao dịch

3.3 Xác minh rút tiền

BitJilli có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền. Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, BitJilli có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong tối đa 72 giờ.

Tất cả các trò chơi trên BitJilli sử dụng Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm toán bởi các tổ chức độc lập quốc tế. Kết quả của mỗi vòng chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó hay bởi bất kỳ can thiệp nào từ phía BitJilli.

Khi bạn đặt cược và bấm xác nhận, lệnh cược được coi là cuối cùng và không thể hủy. BitJilli không hoàn tiền cho các cược đã xác nhận ngoại trừ trường hợp sự cố kỹ thuật được xác nhận ảnh hưởng đến kết quả game. Trong trường hợp đó, BitJilli sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện trước khi bạn chơi.
• BitJilli có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với các tài khoản có dấu hiệu khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thắng cược từ tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược trước khi được rút ra.
• Tranh chấp về kết quả game phải được báo cáo trong vòng 48 giờ kể từ khi kết thúc vòng chơi.

BitJilli cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố tại trang Khuyến mãi. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của BitJilli:

• Một lần nhận: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Vòng cược: Tiền thưởng phải được sử dụng để cược đủ số lần quy định trước khi rút. Vòng cược thông thường từ x20 đến x30 tùy chương trình.
• Thời hạn: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng từ 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, tiền thưởng sẽ bị thu hồi — tiền nạp gốc giữ nguyên.
• Game hợp lệ: Không phải tất cả game đều tính vào vòng cược. Một số game như Roulette, Blackjack có thể đóng góp phần trăm thấp hơn hoặc không tính.
• Kết hợp khuyến mãi: Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc trừ khi có ghi chú cụ thể cho phép.

BitJilli có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của BitJilli trong các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Khi sử dụng BitJilli, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc bất kỳ lỗ hổng nào có lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách các giới hạn do BitJilli đặt ra.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản BitJilli (chip dumping) nhằm thao túng kết quả hoặc hệ thống.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và tiền thắng, và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

BitJilli thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin như được mô tả trong chính sách đó.

Tóm tắt các cam kết bảo mật của BitJilli:

• Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Thông tin tài chính không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ BitJilli — được xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.
• BitJilli không bán thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ BitJilli.

BitJilli cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và "hiện có". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa mà luật pháp cho phép, BitJilli không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc có hậu quả liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của BitJilli (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố đường truyền internet quốc gia).
• Tổn thất do bạn cung cấp thông tin không chính xác hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá nhân về việc đặt cược — BitJilli không chịu trách nhiệm về kết quả tài chính từ quyết định của người chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của BitJilli đối với bạn không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

BitJilli tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của một cộng đồng người chơi bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm trực tiếp trong tài khoản của bạn:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua mà bạn sẵn sàng chịu đựng.
• Giới hạn thời gian: Hệ thống nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục mà bạn tự quy định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu BitJilli khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của BitJilli để tìm hiểu về các nguồn hỗ trợ.

Bạn có quyền đóng tài khoản BitJilli bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

BitJilli có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không trung thực.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, BitJilli có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến vi phạm đó.

BitJilli có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, BitJilli sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ BitJilli sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hay các dịch vụ của BitJilli, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua:

• Email: support@bitjilli.biz
• Live chat: Trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng BitJilli – hỗ trợ 24/7
• FAQ: Tham khảo trang câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh nhất

BitJilli cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và BitJilli sẽ thông báo tiến độ định kỳ.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận thông qua kênh hỗ trợ, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập theo quy định của cơ quan cấp phép Curaçao eGaming. Luật áp dụng là luật của Curaçao.

Bằng việc sử dụng dịch vụ BitJilli, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ Điều Khoản này.

Phiên bản hiệu lực: 01/01/2024  ·  Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Việt  ·  BitJilli © 2024